Kontakt
Máte dotaz, nahlásit problém nebo požádat o smazání dočasně sdílených dat? Napište nám:
E-mail:
kartar@bonestack.cz
Web: kartar.bonestack.cz
Provozovatel: Bonestack s.r.o.
Obvykle odpovídáme do několika pracovních dnů.
Časté dotazy
Potřebuji účet nebo přihlášení?
Ne. Kartář funguje bez registrace. Karty se ukládají přímo do vašeho telefonu. Nákup Premium je vázaný na váš účet v App Store nebo Google Play, ne na účet v Kartáři.
Co je zdarma a co je Premium?
Zdarma můžete přidávat karty, skenovat je a zobrazovat u pokladny offline. Sdílení karet přes QR kód a import od jiné osoby vyžadují jednorázový nákup Premium v aplikaci.
Jak Premium koupím?
V aplikaci Kartář otevřete Moje karty a klepněte na zamčenou položku Sdílet nebo Importovat. Otevře se nabídka Premium s tlačítkem nákupu. Cenu vidíte přímo v App Store nebo Google Play.
Jak obnovím Premium na novém telefonu?
Použijte tlačítko „Obnovit nákupy“ v nabídce Premium. Musíte být přihlášeni ke stejnému Apple ID nebo Google účtu, kterým jste Premium koupili.
Funguje aplikace bez internetu?
Ano. Zobrazení uložených karet u pokladny nevyžaduje připojení k internetu. Internet je potřeba pro sdílení a import karet (Premium) a pro aktualizace aplikace.
Jak smažu kartu nebo všechna data?
Jednotlivé karty smažete v aplikaci. Kompletní vymazání všech dat zajistí odinstalace aplikace z telefonu.
Jak dlouho jsou sdílené karty dostupné?
Sdílení karet je dostupné uživatelům s Premium. Sdílený odkaz je dočasný — typicky platí 24 hodin, poté se data ze serveru automaticky smažou. Pokud potřebujete odkaz zrušit dříve, napište na kartar@bonestack.cz a uveďte URL sdílení.
Pokladna můj kód nečte. Co dělat?
Zkuste zvýšit jas obrazovky, přiblížit telefon ke čtečce nebo zobrazit kód v jiném formátu (pokud aplikace nabízí). Některé obchody podporují pouze fyzickou kartu — v takovém případě bohužel aplikace nepomůže.